灵语阁 用户隐私保护协议

为充分保障灵语阁平台各位用户的个人信息合法权益，规范长沙禾拓信息科技有限公司（下文简称“我方”）收集、使用、储存、传输用户信息的全部行为，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等现行法律法规，特制定本隐私协议。在您注册账号、登录浏览、使用灵语阁全部阅读、互动、付费功能前，请完整阅读本协议所有条款；若您勾选同意、正常使用平台服务，即代表您已充分知悉并自愿接受本协议全部约束内容。

一、我们会收集哪些个人信息

我方仅采集保障灵语阁正常运行、为您提供对应服务所必需的信息，不会擅自收集与平台业务无关的敏感隐私数据，收集内容分为基础账号信息与辅助服务信息两类：

二、个人信息的使用范围

我方收集的所有用户信息，仅用于交付、维护、优化灵语阁平台相关服务，使用场景包含账号身份校验、保障账号登录安全、推送适配阅读喜好的内容、处理会员充值售后、接收并处理用户客服反馈、修复平台运行故障。未经您单独明确授权，我方绝不将个人信息用于商业推广、第三方营销等无关场景。

您可随时进入灵语阁个人中心设置页，关闭个性化内容推荐服务；关闭后平台将不再基于您的阅读行为推送定制内容，仅展示全站统一公开读物。

三、信息存储与安全防护机制

长沙禾拓信息科技有限公司配备专业数据安全运维团队，采用行业标准加密算法对用户个人数据加密存储，搭建多层防火墙、分级访问权限管控体系，全方位规避信息泄露、篡改、丢失等安全隐患。全部用户数据均存放于国内合规服务器，不会向境外传输、备份任何可识别个人身份的数据。

若无法律法规强制留存要求，我方仅在您正常持有账号期间保留对应信息；当您提交账号注销申请后，我方将在15个工作日内清除账号下全部可定位个人信息，仅留存无法关联到具体用户的匿名统计数据。

四、信息共享、转让与对外披露规则

在未获得您许可的前提下，我方不会向任何无关第三方共享、出售、出租您的个人信息，仅在以下合规场景中可流转相关数据：

五、用户拥有的个人信息法定权利

使用灵语阁服务的用户，依法享有对自身个人信息的完整管控权限：您可随时查看账号存储的个人数据、修改昵称头像等基础资料、清空阅读历史与收藏列表、申请导出全部个人信息、提交账号注销申请永久清除数据；若您认为我方处理信息行为侵害自身合法权益，可通过平台客服通道发起申诉。

针对未满18周岁未成年使用者，需由监护人陪同阅读本协议，监护人可联系平台客服代为管理未成年人账号信息，申请限制平台信息收集范围。

六、Cookie及本地存储技术使用说明

灵语阁网页端、小程序及客户端会使用Cookie、本地缓存等轻量存储技术，用于保留您的登录状态、记录阅读进度、加快页面加载速度。您可通过浏览器或手机系统设置关闭Cookie存储，但关闭后可能出现登录失效、阅读进度丢失、部分平台功能无法正常使用等问题。

七、协议更新与告知方式

若因法律法规更新、平台业务迭代需要调整本隐私协议，我方会提前7天在灵语阁首页、个人中心弹窗发布更新通知。新版协议公示期满后自动生效；协议更新后您继续使用平台服务，即视为认可调整后的全部条款；若您不接受更新内容，可停止使用灵语阁并申请注销账号。

八、咨询与投诉渠道

若您对本隐私协议存有疑问，或是需要投诉个人信息相关问题，可通过平台内置在线客服、官方联系邮箱提交咨询，长沙禾拓信息科技有限公司将在3个工作日内完成核查并反馈处理结果。